Con aproximadamente 9.7 millones de vendedores en su plataforma, Amazon se destaca como una de las principales opciones para el comercio global. Ya sea que ya seas un vendedor experimentado en Amazon o estés considerando aventurarte en esta plataforma, comprender y gestionar tus datos de ventas, ingresos y otros indicadores clave es fundamental para alcanzar el éxito. La capacidad de interpretar eficazmente estos datos es igualmente crucial y con Sellerboard será muy sencillo.

En este contexto, hoy nos sumergiremos en esta herramienta diseñada para abordar estas necesidades: Sellerboard.

Si tienes poco tiempo para leer una revisión completa de Sellerboard, aquí tienes un resumen de sus puntos más destacados:

En resumen, considero que Sellerboard es una solución accesible para los vendedores de Amazon que desean realizar un análisis rápido de su rendimiento comercial diario. Proporciona información esencial, como ganancias, niveles de inventario, valor de vida del cliente, entre otros aspectos, de una manera sencilla de entender. Aunque carece de recursos de autoayuda extensos, compensa esta carencia con su intuitivo panel de control en tiempo real. Desde este panel, los usuarios pueden generar informes detallados de ventas y ganancias, configurar campañas de correo electrónico de respuesta automática, supervisar las finanzas de su negocio y mucho más.

Sin más preámbulos, profundicemos en esta revisión de Sellerboard y exploremos en detalle lo que esta plataforma tiene para ofrecer.

¿Qué es el Table de Vendedores en Sellerboard?

El Tablero de Vendedores es una herramienta de análisis diseñada específicamente para ayudar a los Vendedores de Amazon a obtener una comprensión más profunda de su rendimiento financiero, sus clientes y las tendencias de ventas, así como todos los números y costos asociados con la operación de su negocio en Amazon.

Este conjunto de utilidades incluye funciones como la gestión de inventario y la gestión de reembolsos en caso de pérdida o daño de productos, entre otras. Además, es importante destacar que Sellerboard ofrece una aplicación tanto para dispositivos Android como iOS, lo que significa que puedes mantener un control constante de tu negocio incluso mientras estás en movimiento.

El Tablero de Vendedores es compatible con los mercados de Amazon en 21 países, incluyendo los Estados Unidos, el Reino Unido, Canadá, Brasil, Francia, Alemania, Australia, Japón y los Emiratos Árabes Unidos.

El proceso de registro es sencillo, aunque es importante tener en cuenta que necesitas tener una cuenta de vendedor de Amazon antes de utilizar la plataforma. Una vez que tengas una cuenta de vendedor de Amazon (si aún no la tienes), simplemente regístrate en el sitio web de Sellerboard. Ingresa tu dirección de correo electrónico, crea una contraseña y estarás listo para comenzar. Luego, selecciona el país en el que se encuentra tu mercado principal desde un menú desplegable y haz clic en el botón «Conectar». Esto te llevará a la página de Amazon Seller Central, donde vincularás Sellerboard con tu cuenta de vendedor de Amazon.

Para completar la configuración de tu cuenta, recibirás un correo electrónico de verificación de cuenta con un enlace para confirmar tu registro.

Es importante tener en cuenta que esta plataforma tiene una limitación, ya que solo admite cuentas con un máximo de 30,000 productos. Si vendes más que esto (lo cual, siendo realistas, es poco probable), es posible que Sellerboard no sea la solución adecuada para ti.

Principales Características de Sellerboard

1. Tablero de Control en Tiempo Real: Desde el panel de control en tiempo real de Sellerboard, obtienes una vista completa de todas tus tarifas en Amazon. Esto incluye cargos de FBA, comisiones, gastos de publicidad por clic (PPC), costos de promoción, gastos de devolución y más. También puedes acceder a estadísticas detalladas por producto o período de tiempo, como hoy, ayer y este mes.
2. Tabla de Pérdidas y Ganancias: Esta función desglosa tus ingresos y gastos en un formato mensual o en un marco de tiempo personalizado que desees revisar. Puedes explorar diferentes aspectos de las pérdidas y ganancias, como las tarifas de Amazon, la cantidad de unidades vendidas y los reembolsos otorgados, entre otros. Además, puedes filtrar esta información por producto, período de tiempo (incluyendo el número de productos vendidos en momentos específicos) o mercados (por ejemplo, Amazon EE. UU., Amazon Reino Unido, Amazon DE, etc.).
3. Panel de Valor de Por Vida (LTV): Aquí puedes acceder al valor de por vida de tus clientes, lo que significa cuántos ingresos generan en promedio para tu negocio. Esto incluye datos como ventas promedio por comprador, pedidos promedio por comprador, y más, durante diferentes períodos, como los últimos 3, 6 y 12 meses. Esta información te permite tomar decisiones informadas sobre la retención de clientes versus la adquisición de nuevos compradores.
4. Seguimiento de Tendencias: En esta sección, puedes supervisar todos tus indicadores clave de rendimiento (KPI) para cada producto que vendes, como el número de ventas, devoluciones y ganancias, todo en un solo lugar de tu tablero. Esto te proporciona una visión clara de la popularidad de tus productos y te ayuda a ajustar tus estrategias de marketing y almacenamiento según corresponda. Puedes seleccionar KPI específicos, como la clasificación de mejor vendedor en Amazon (BSR), y elegir un marco de tiempo. Luego, verás un desglose mensual del rendimiento de tus productos y cómo han cambiado las ventas durante los períodos que hayas establecido.
5. Monitoreo de Listados y Comentarios: Sellerboard te permite vigilar tus listados en Amazon y las opiniones de los vendedores. Puedes configurar notificaciones según tus preferencias, ya sea por correo electrónico o directamente en tu panel de control. Esto resulta especialmente útil cuando requieres tomar medidas, como responder a reseñas negativas o neutrales.
6. Alertas de Cambios en Listados: Este tablero te informa sobre cualquier modificación en tus listados, como cambios en nombres, descripciones, imágenes principales o categorías de productos. Esto ayuda a prevenir posibles problemas con secuestradores de listados en Amazon. Además, recibirás notificaciones sobre cambios en las tarifas FBA de Amazon, dimensiones de productos o tarifas de referencia.
7. Generación de Informes: Desde el panel de control, puedes generar diversos informes en formato Excel o CSV, como resúmenes diarios y mensuales de ventas, ganancias, costos de publicidad, reembolsos y más. También puedes acceder a informes específicos por producto, lo que facilita el seguimiento detallado de tu negocio.
8. Autoresponder: Sellerboard te permite configurar campañas de correo electrónico de seguimiento y automatizar solicitudes de revisiones. Puedes personalizar correos electrónicos para diferentes situaciones, como seguimientos a compradores, clientes de diferentes países, clientes habituales y más. Además, puedes adjuntar contenido adicional, como libros electrónicos o consejos de productos, para atraer a tu audiencia.
9. Optimización de PPC (Pago Por Clic): Sellerboard ofrece un algoritmo único que evalúa el éxito de tus campañas de PPC y sugiere mejoras para optimizar tus ofertas y alcanzar tus objetivos de ganancias.
10. Gestión de Inventario: Recibirás alertas de inventario para tus productos y podrás ver información sobre tus existencias, recomendaciones de inventario basadas en las ventas recientes, días restantes de stock y cuándo reordenar. También recibirás notificaciones para enviar más productos al almacén de Logística de Amazon.
11. Flujo de Fondos: Sellerboard facilita la gestión de tu flujo de efectivo al permitirte ingresar tus inversiones, costos de productos y otros gastos. Las tarifas, gastos de envío y pagos de Amazon se registran automáticamente para un seguimiento preciso de tus finanzas.

Precios de Sellerboard

Para comenzar, puedes iniciar una demostración gratuita haciendo clic en el botón correspondiente en la página de inicio de Sellerboard. Esto te proporcionará una vista previa del panel de control de Sellerboard, similar a lo que se muestra en nuestras capturas de pantalla.

Si decides registrarte, tienes la oportunidad de probar Sellerboard de forma gratuita durante un mes, sin necesidad de proporcionar los datos de tu tarjeta de crédito.

Sellerboard ofrece cuatro planes de precios, y el costo de cada plan varía según si eliges pagar mensualmente, semestralmente o anualmente. A continuación, te presento los precios basados en la facturación anual, y ten en cuenta que todos los precios son netos, por lo que podría aplicarse el IVA según tu ubicación:

Plan Estándar:

• Costo: $15 al mes (facturación anual).
• Incluye:
  • 150 correos electrónicos de seguimiento o solicitudes de revisión por mes.
  • Cinco cuentas de vendedor.
  • Un usuario adicional.
  • Tres informes automatizados.
  • Acceso al panel de ganancias en tiempo real.
  • Listado de alertas de cambio.
  • Optimización de PPC.
  • Herramientas de gestión de inventario.
  • Acceso al panel de LTV.

Plan Profesional:

• Costo: $23 al mes (facturación anual).
• Incluye todo lo del plan Estándar, además de:
  • 6,000 pedidos por mes.
  • 6,000 correos electrónicos de seguimiento o solicitudes de revisión por mes.
  • Siete cuentas de vendedor.
  • Cinco usuarios adicionales.
  • Seis informes automatizados.

Plan Empresa:

• Costo: $31 al mes (facturación anual).
• Incluye todo lo del plan Profesional, además de:
  • 15,000 pedidos por mes.
  • 15,000 correos electrónicos de seguimiento o solicitudes de revisión por mes.
  • Nueve cuentas de vendedor.
  • Cuatro usuarios adicionales.
  • Ocho informes automatizados.

Plan Corporativo:

• Costo: $63 al mes (facturación anual).
• Incluye todo lo del plan Empresa, además de:
  • 50,000 pedidos por mes.
  • 30,000 correos electrónicos de seguimiento o solicitudes de revisión por mes.
  • 17 cuentas de vendedor.
  • 16 informes automatizados.

Además, Sellerboard te permite administrar los derechos de acceso de tus usuarios por cuenta, mercados y productos, lo que te brinda flexibilidad en la gestión de tu equipo.

Ventajas y Desventajas de Sellerboard

Pros:

1. Sellerboard ofrece una amplia gama de funciones que se pueden acceder fácilmente desde su panel de control, lo que facilita el seguimiento y análisis de datos cruciales para tu negocio de Amazon.
2. Ofrece una generosa prueba gratuita de un mes sin requerir información de tarjeta de crédito, lo que te permite evaluar completamente la plataforma antes de comprometerte.
3. Disponibilidad de varios planes de precios que se adaptan a diferentes tamaños de negocios y necesidades.
4. La función de demostración es útil como introducción inicial a las capacidades de la herramienta, especialmente si aún no eres vendedor de Amazon.

Contras:

1. Sellerboard carece de recursos educativos para vendedores, como un blog, videos o guías prácticas. No ofrece un Centro de Ayuda en línea, aunque el soporte por correo electrónico y chat en vivo está disponible para respuestas a preguntas.
2. La gestión de los derechos de acceso de usuario solo está disponible en el plan más caro, lo que puede limitar la colaboración en equipos más pequeños.
3. Sellerboard se enfoca principalmente en trabajadores independientes y agencias que administran múltiples cuentas de vendedores de Amazon. Si eres un vendedor individual, es posible que no necesites todas las funciones de análisis que ofrece.

En resumen, Sellerboard puede ser una herramienta valiosa para aquellos que desean un análisis preciso de las ganancias en su negocio de Amazon y acceso a otras herramientas útiles. Si estás dispuesto a explorar sus funciones y aprovechar la prueba gratuita, puedes tomar una decisión informada sobre si se adapta a tus necesidades.